Terugbetaling retourzending

Ik heb iets teruggezonden, hoe krijg ik mijn geld?

Hoe wij je terugbetalen ligt volledig aan op welke manier jij hebt betaald.

Heb je met iDEAL betaald? Dan boeken wij de betaling terug op jouw rekening. Wanneer je met je creditcard hebt betaald en je hebt je volledige bestelling geretourneerd, dan storten we het bedrag terug op je creditcard.

Heb je maar een deel van je bestelling retour gestuurd? Dan storten we het geld naar jouw opgegeven rekeningnummer. Wanneer je rekeningnummer niet bekend is, vragen we je vriendelijk deze aan ons door te geven.

Ben je in één van onze winkels geweest en heb je daar betaald? Dan vragen wij je rekeningnummer zodat we het bedrag kunnen terugstorten. Wij hebben dan je IBAN en de naam van de rekeninghouder nodig voor de overboeking. Bij een buitenlandse rekeningnummer is de BIC code ook van belang.